Aviso de privacidad
OPERAGUAS DE HUIMILPAN, S.A. DE C.V., con domicilio en Boulevard Padre José Guadalupe Velázquez Pedraza, sin número, Los Cues, Municipio de Huimilpan, Estado de Querétaro, Código Postal 76970, en calidad de «Responsable» del tratamiento de datos personales, de conformidad con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, pone a disposición del Titular el presente Aviso de Privacidad integral, previo a la obtención de los Datos Personales, en estricto apego a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
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atencion@operaguas.mxDefiniciones
- Derechos ARCO
- Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
- Titular
- Persona física a quien corresponden los datos personales.
- Responsable
- OPERAGUAS DE HUIMILPAN, S.A. DE C.V., como entidad que decide sobre el tratamiento de datos personales.
- Ley
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Finalidades del tratamiento de los datos personales
La información que nos proporcione será utilizada para:
- 1Confirmar la identidad del Titular.
- 2Dar formalidad a la contratación de servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento.
- 3Elaborar y administrar los contratos de prestación de servicios.
- 4Emitir recibos de consumo, cuotas mínimas, recargos y multas conforme al contrato.
- 5Contactar al Titular vía correo electrónico o telefónica para fines relacionados con el servicio.
- 6Corroborar la información proporcionada y mantenerla actualizada.
- 7Enviar avisos, notificaciones y comunicados relacionados con el suministro y cobro del servicio.
- 8Realizar gestiones administrativas y técnicas para garantizar la calidad del servicio.
- 9Aplicar encuestas de satisfacción y estudios internos para evaluar la calidad del servicio.
En caso de que el Titular no desee que sus datos sean tratados para la finalidad indicada en el numeral 9, podrá enviar su solicitud a atencion@operaguas.mx, la cual será atendida en un plazo máximo de 15 días naturales.
Transferencia de datos
Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para los fines señalados y no serán compartidos con terceros distintos al Responsable, salvo que medie orden judicial o requerimiento de autoridad competente.
Medios para ejercer los Derechos ARCO
El Titular podrá ejercer en cualquier momento sus Derechos ARCO respecto de los datos personales que obren en posesión del Responsable, por sí mismo o a través de su representante legal, mediante solicitud enviada al correo electrónico: atencion@operaguas.mx.
Asimismo, cualquier aclaración, comentario o inconformidad podrá ser enviada a la misma dirección.
Conservación y seguridad de los datos personales
El Responsable conservará los datos personales durante el tiempo que sea necesario para la prestación del servicio y para cumplir con obligaciones fiscales y administrativas. Los datos estarán protegidos mediante medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
OPERAGUAS DE HUIMILPAN, S.A. DE C.V. se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad conforme a cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación del servicio. Las modificaciones serán notificadas a través del sitio web oficial https://operaguas.mx o mediante los medios de contacto registrados por el Titular.
Consentimiento
El Titular manifiesta que ha leído, entendido y aceptado los términos expuestos en este Aviso de Privacidad, lo que constituye su consentimiento libre, específico, inequívoco e informado respecto al tratamiento de sus datos personales.