Contrato doméstico
Cambio de nombre del titular
Actualiza el titular del contrato doméstico cuando cambia el propietario del inmueble.
$203.00CostoDefinitivaVigencia48 hrsRespuesta · hábiles
Ver requisitos →Trámites
Seis trámites, cada uno con su costo, su vigencia y su tiempo de respuesta. Todos se inician por WhatsApp o por correo.
Contrato comercial
Cambio de titular comercial
Actualiza el nombre o la razón social del titular de un contrato comercial.
$203.00CostoDefinitivaVigencia48 hrsRespuesta · hábiles
Ver requisitos →Constancia
Carta de no adeudo
Documento oficial que confirma que estás al corriente en el pago del servicio de agua.
$203.00Costo30 díasVigencia · naturales48 hrsRespuesta · hábiles
Ver requisitos →Consulta
Emisión de historial de consumos
Reporte detallado de tu consumo de agua en el periodo que necesites de tu contrato.
$111.00CostoPor escritoSolicitud firmada
Ver requisitos →Baja de servicio
Baja definitiva del servicio
Cancela de forma permanente el contrato de una toma. Implica renunciar a los derechos de infraestructura.
Sin costoCosto del trámiteDefinitivaVigencia
Ver requisitos →Alta de servicio
Contratación del servicio de agua
El proceso completo para conectar una toma nueva, desde los requisitos hasta la instalación del medidor.
6 pasosProceso acompañadoTransferenciaPago de derechos
Ver el proceso →Si el trámite lo realiza un tercero, en todos los casos se pide carta poder e identificación oficial de las dos partes.
+52 (446) 113 9999atencion@operaguas.mxPreguntas frecuentes
¿Puedo hacer los trámites en línea?
Sí. Los trámites se inician por WhatsApp o correo enviando los requisitos. Te confirmamos por el mismo medio cuando la documentación está completa.
¿Puede hacer el trámite otra persona por mí?
Sí, con carta poder simple firmada por dos testigos, más identificación oficial de quien otorga y de quien realiza el trámite. Para historial de consumos, la carta poder la firman el propietario, el representante y dos testigos.
¿Cuánto tardan?
Cambio de titular y carta de no adeudo: máximo 48 horas hábiles.
Quiero contratar el servicio. ¿Qué necesito?
Identificación oficial, comprobante de domicilio, escritura del inmueble, croquis de ubicación del predio, constancia de situación fiscal y liberación del CAD. En algunos casos también CURP. Después vienen la solicitud de contrato, la verificación técnica en el predio, el pago de derechos y la instalación del medidor por personal de Operaguas.