Estado del servicio

Cómo está el servicio en Real de los Cues ahora mismo, y cómo reportarnos lo que estás viendo en tu calle.

Real de los Cues, Huimilpan

El servicio opera con normalidad

No tenemos reportes abiertos de falta de agua ni cortes en curso. Si en tu calle no hay agua, repórtalo: puede ser un problema en tu instalación.

Última actualización23 sep, 12:44

Todo entra por WhatsApp o por teléfono, y de ahí pasa a la cuadrilla. Ten a la mano tu número de contrato y la calle.

No tengo aguaCuando no llega agua a tu toma, con o sin corte programado.

Antes de reportarRevisa si el indicador de flujo de tu medidor marca paso de agua.

Hay una fugaAgua saliendo en la calle, en una banqueta o en tu medidor.

Antes de reportarUbica la calle y el número más cercano. Una foto ayuda.

Problema de drenajeDrenaje tapado, brote de aguas negras o registro descubierto.

Antes de reportarAnota desde cuándo ocurre y si afecta a más de una casa.

O llámanos:+52 (446) 113 9999de 9:00 a 17:00, días laborables.

01Lo recibimosTe damos un folio en el mismo chat o llamada para que puedas dar seguimiento.

02La cuadrilla revisaAcude al domicilio o al punto de la fuga para confirmar el origen.

03Te avisamosCuando el reporte se cierra te lo comunicamos por el mismo medio.

No hay cortes programados en Real de los Cues.

Los cortes programados se publican aquí y en @operaguas con al menos 24 horas de aviso.

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